In Alentejo's Heart

Política de Privacidade

O Monte do Colmeal – Turismo em Espaço Rural, Lda. com sede em Monte do Colmeal, 7240-257 – Mourão com o NIF 507 035 941.

O Monte do Colmeal recolhe e trata os dados pessoais como o seu nome, morada, número de telefone, endereço de correio eletrónico, histórico de cliente e inquéritos de satisfação, quando os mesmos sejam diretamente fornecidos por si, seja através do preenchimento de algum formulário de contacto, seja através da aquisição de um produto ou serviço desta empresa.

  • Informação de Contacto: Nome, Morada, Telemóvel, E-mail.
  • Informação Pessoal: Data de Nascimento, Estado Civil, Agregado Familiar, Profissão, Dados Bancários, entre outros.
  • Dados de Identificação: Número de contribuinte, número de cartão de cidadão, número de cliente, número de reserva, entre outros.

Trataremos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

  • Execução e cumprimento das nossas obrigações, nomeadamente resposta às suas solicitações.
  • Os dados serão tratados no âmbito da finalidade contratual, para cumprimento de imposições legais.
  • Com base no nosso interesse legitimo com a finalidade de assegurar a nossa atividade comercial, garantir a sua satisfação com os nossos serviços e produtos, enviar-lhe informação relevante sobre a nossa oferta hoteleira, medir a eficácia das nossas ações publicitárias, personalizar e melhorar a sua experiência de cliente, podendo ser contactado para a realização de Inquéritos de Satisfação sobre os nossos serviços e proteger as nossas operações ou utilizadores. Para efeitos de marketing (exclusivamente relacionado com a nossa área de atividade – divulgação de ofertas e descontos, com o objetivo de lhe dar a conhecer os nossos eventos, novidades e oportunidades de que poderá beneficiar).
  • O informar de ofertas de que poderá gostar, caso nos tenha dado o seuconsentimento. Se consentir receber comunicações de marketing, poderemos fornecer-lhe notícias nossas, tais como novas ofertas e novas campanhas. O Monte do Colmeal, em momento algum, partilhará os seus dados pessoais com outras entidades terceiras para efeitos de marketing, exceto se tivermos o seu expresso e explícito consentimento. Caso não queira receber comunicações de marketing da nossa parte, pode exercer o direito de oposição em qualquer momento, ao informar-nos do desejo de cancelamento de subscrição para o e-mail de marketing que receber.

Comprometemo-nos consigo a não utilizar a informação relativa aos seus dados pessoais para nenhuma finalidade que não sejam as anteriormente descritas.

Implementámos medidas técnicas e organizativas para proteger os seus dados pessoais contra a destruição, acidental ou ilícita, a perda acidental, a alteração, a difusão ou o acesso não autorizado aos mesmos.

Apesar de a transmissão de dados através da internet ou website não poder garantir a total segurança contra intrusões, nós e os nossos prestadores de serviços e parceiros comerciais envidamos os nossos melhores esforços para implementar e manter medidas de segurança física, eletrónica e procedimental destinadas a proteger os seus dados pessoais em conformidade comos requisitos de proteção de dados.

Para as finalidades relacionadas com comunicações de Marketing, os seus dados pessoais irão ser conservados até ao prazo máximo de 60 meses a partir da recolha do seu consentimento, desde que, dentro deste período, não tenha retirado o seu consentimento.

Tendo por base o princípio da minimização e da necessidade dos dados, vamos reter os seus dados pessoais apenas pelo período mínimo estritamente necessário ao cumprimento dos objetivos mencionados no número anterior, comprometendo-nos a proceder à sua eliminação assim que se verifique que tais dados já não sejam necessários. Uma vez atingido o prazo máximo de conservação, os seus dados pessoais serão destruídos de forma segura.

Os seus dados pessoais são tratados com a máxima confidencialidade e são utilizados única e exclusivamente para as finalidades identificadas.

O Monte do Colmeal garante que nunca procederá à venda, empréstimo ou cedência dos seus dados pessoais a terceiros, sem que haja o seu expresso e explícito consentimento para o efeito.

Sujeito a determinadas condições e salvaguardas, tem o direito em aceder, retificar e apagar os dados pessoais que detemos sobre si, bem como o direito de limitar o tratamento dos seus dados pessoais, opor-se a tal tratamento e ainda solicitar a portabilidade desses mesmos dados pessoais.

Caso exerça algum dos direitos mencionados, iremos proceder à sua análise, garantindo uma resposta no prazo máximo de 1 (um) mês.

Caso deseje exercer os direitos mencionados no 7 ou não se encontre satisfeito com a forma como os seus dados pessoais estão a ser tratados, agradecemos o seu contacto para info@montedocolmeal.com.

Todas as perguntas, comentários e pedidos relativamente à privacidade e aos seus dados pessoais são sempre bem-vindos, devendo ser enviados para info@montedocolmeal.com.

Por forma a garantirmos que os dados que detemos sobre si se mantêm atualizados, agradecemos que, em caso de modificação, nos contacte também para info@montedocolmeal.com, de modo, a procedermos à sua atualização.